分工合作實在是太重要了
但是如果負責人不在或者休假,那業務可就難交代了
今天去幫客戶查了一封掛號信
打去新竹郵局詢問信件的去處
對方講電話的聲調跟我爸一樣,有著些微的台灣國語又很大聲
因為本人講話太小聲了(在office 講話大聲我做不來)
「信件號碼是多少?」
「0000***」我說
「什麼路?」
「***路」我回答
「哦,你已經收走啦」
「哦不,我不是收件人,我是寄件人」我說
這時大嗓門的大哥叫著劉小弟
「劉小弟,劉小弟。你來聽電話,***路你是負責的」
然後,我又告知劉小弟客戶的住址
「哦,***路2*1號的信件都統一由大樓管理員簽收唷,所以已經寄達了」劉小弟 說
那封失蹤的信件終於知道去處了
劉小弟的聲音真的很小聲,跟我有得比耶!
我要說的是,術業有專攻,問對人 對事情的了解比較快速有效率!
今天香港那邊的上手打電話過來找「Claire」
他的發音跟我名字的發音不同,一時不查又把它轉給同事
後來想想,他是要找我吧Claire
請發音正確,我都聽嘸!!
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